นโยบายความเป็นส่วนตัว
red888 ข้อมูลของคุณ
ปลอดภัยกับเราเสมอ

1ข้อมูลที่ red888 เก็บรวบรวมจากสมาชิก

red888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นและไม่ใช้ข้อมูลของคุณในทางที่ไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลที่ red888 เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลและข้อมูลบัตรประชาชน (ใช้สำหรับยืนยันตัวตน)
• หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลสำหรับการติดต่อและยืนยันบัญชี
• วันเดือนปีเกิด สำหรับยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ใช้ฝากถอนเงิน
• ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างติดต่อทีมซัพพอร์ต red888

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเข้าใช้งาน การเข้าสู่ระบบ และกิจกรรมในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลการเดิมพัน ยอดฝากถอน และประวัติธุรกรรมทั้งหมด
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์

1.3 ข้อมูลจากแหล่งที่สาม

ในบางกรณี red888 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือหน่วยงานยืนยันตัวตนภายนอก เพื่อประกอบการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บรักษาในระดับความปลอดภัยเดียวกับข้อมูลอื่นๆ

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

red888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น และจะแจ้งให้ทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์การใช้งาน

3ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

red888 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent) — สำหรับการส่งอีเมลการตลาด SMS โปรโมชัน และการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract) — สำหรับการดำเนินการที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่คุณสมัครไว้ เช่น การสร้างบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม
• ประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interest) — สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) — สำหรับการเก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด เช่น กฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน

4การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม

red888 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตามมีกรณีที่ red888 จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่จำเป็น

red888 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ และผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันทางสัญญาให้ปฏิบัติต่อข้อมูลของสมาชิก red888 ในระดับความปลอดภัยที่เทียบเท่ากัน

4.2 หน่วยงานราชการและกฎหมาย

red888 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบก่อนในกรณีที่กฎหมายเปิดโอกาส

4.3 การโอนกิจการ

หาก red888 มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนให้แก่ผู้รับโอนกิจการ โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติต่อข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

red888 ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างจริงจังเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลายโดยมิชอบ

6ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

red888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป red888 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายบัญชีและภาษี
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต — เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน — เก็บตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท (สูงสุด 2 ปี)
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก red888 มีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้ red888 จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อ red888 ผ่านทางอีเมล privacy@red888.im หรือช่องทางซัพพอร์ตของเรา เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันและแจ้งผลให้คุณทราบ

8คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

red888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณ ช่วยให้ red888 จดจำการตั้งค่าและประสบการณ์การใช้งานของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน red888

9ข้อมูลของเด็กและเยาวชน

red888 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้บริการ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยตั้งใจ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ red888 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ red888 กรุณาติดต่อเราที่ privacy@red888.im เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

red888 อาจโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในต่างประเทศในกรณีที่จำเป็น เช่น การใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับสากล ในกรณีดังกล่าว red888 จะดำเนินการตามกลไกที่กฎหมายรับรองเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เพียงพอ ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก

11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

red888 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยี เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ red888 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแสดงประกาศบนเว็บไซต์หรืออีเมล

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย การใช้บริการ red888 ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผล ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

12ติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ red888 คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

หาก red888 ไม่ตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด หรือคุณไม่พอใจกับการตอบกลับ คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามกฎหมาย PDPA ของไทย